Главная » 2018 » Июнь » 15 » Более трети УК в Новокузнецке обслуживают дома без договоров с ресурсоснабжающими организациями
18:23
Более трети УК в Новокузнецке обслуживают дома без договоров с ресурсоснабжающими организациями
Это лишает потребителей возможности требовать качественного исполнения услуг, а также ставит под угрозу подготовку к новому отопительному сезону.
На данный момент в Новокузнецке 86 жилищных организаций официально осуществляют деятельность по управлению жилым фондом. При этом 25 самых крупных из них, в управлении которых несколько сотен домов, не имеют договоров с ресурсоснабжающими организациями (РСО) о предоставлении услуг, в том числе с Кузнецкой ТЭЦ.
– Если договор с РСО отсутствует, есть риск неисполнения управляющей компанией режимов теплоснабжения и горячего водоснабжения. Договор ведь предполагает не только порядок расчетов за услуги, но также оговаривает обязательства по содержанию внутридомовых коммуникаций и еще множество других нюансов, – поясняет руководитель Управления по реализации тепловой энергии Новокузнецкого филиала Сибирской теплосбытовой компании (входит в группу СГК) Лариса Шубникова. – Нет договора – нет ответственности.
Теплоэнергетики предполагают, что в большинстве случаев жильцы многоквартирных домов даже не догадываются о том, что жилищная организация, обслуживающая их дом, таким образом просто избавила себя от обязанности отвечать за предоставленные услуги перед потребителем. В том числе, разбираться с качеством горячей воды, температурой теплоносителя, устройством тепловых узлов и общедомовых приборов учета тепловой энергии.
– Для того чтобы исправить ситуацию, когда никто ни за что не отвечает, – продолжает Лариса Геннадьевна, ¬ – необходимо на общем собрании жильцов потребовать от представителей УК заключить договор с ресурсоснабжающей организацией, как этого требует 354 Постановление Правительства РФ.
Отметим, что, несмотря на отмену в 2015 году непосредственной формы управления домом (НФУ), более 600 многоквартирных домов по контуру Кузнецкой ТЭЦ до сих пор не определились с выбором управляющей компании и фактически продолжают оставаться в НФУ.
Новокузнецкий филиал ООО «Сибирская теплосбытовая компания» создан на базе сбытового подразделения Межрегиональной теплосетевой компании СГК. Теплосбытовая компания занимается заключением и сопровождением договоров с абонентами, начислением и сбором платежей, которые получают тепло и горячую воду от Кузнецкой ТЭЦ. Наряду с повышением качества клиентского обслуживания, приоритетным направлением в деятельности филиала также является борьба с дебиторской задолженностью.
Это лишает потребителей возможности требовать качественного исполнения услуг, а также ставит под угрозу подготовку к новому отопительному сезону.